Tuotteet myydään vapaasti Sofian, Bulgarian varastosta. Asiakas vastaa tuotteiden noudosta tai kuljetuksesta sekä niihin liittyvistä kaikista kuluista ja kohdemaan veroista.

Jos asiakas haluaa juomien toimituksen Suomeen, hän voi noutaa tuotteet Sofiasta BalticAlkon varastolta tai järjestää itse niille kuljetuksen tekemällä ulkopuolisen rahtiyhtiöyhtiön kanssa kuljetussopimuksen. Asiakas toimii itse tuotteiden maahantuojana ja on sopimussuhteessa kuljetuksista rahtiyhtiön tai jonkin toisen valtuuttamansa ulkopuolisen logistiikkayhtiön kanssa eikä myyjän kanssa. Asiakas solmii aina erillisen myyjästä riippumattoman kuljetussopimuksen ulkopuolisen rahtiyhtiön tai logistiikkayhtiön kanssa. Myyjälle ei ole voimassa olevaa logistiikkasopimusta yhdenkään logistiikkayhtiön kanssa eikä veroedustajaa Suomessa tai missään EU-maassa Bulgarian tai Latvian ulkopuolella. Myyjä on verovelvollinen myymistään tuotteista ainoastaan Bulgariassa. Tuotteiden omistajuus vaihtuu aina Bulgarian maaperällä kun tuotteet luovutetaan asiakkaalle tai asiakkaan rahtiyhtiölle tai asiakkaan valtuuttamalle logistiikkayhtiölle tai sen edustajalle.

Toimitushinnat:
Asiakas voi ennen tuotteiden maksamista tarkistaa valitsemiensa tuotteiden ohjeelliset toimitushinnat kassalla sijaitsevasta rahtilaskurista. Rahtilaskurissa näkyvät hinnat sisältävät Bulgarian ALV:n 20% ja ne ovat keskimääräisiä ja ohjeellisia hinta-arvioita keskimääräisen rahti-yhtiön hinnoittelusta.

Tuotteiden hinnat:
Kaikkien tuotteiden hinnat sisältävät Bulgarian arvonlisäveron, alkoholijuomaveron ja pakkausveron. Panteista ei veloiteta mitään. Tuotteiden omistajuus vaihtuu aina Bulgarian maaperällä.

Toimitusaika:
Tilauksen käsittelyaika on 1-3 arkipäivää. Rahtiyhtiöiden toimitusajat ovat tyypillisesti 3-6 arkipäivää siitä hetkestä lähtien kun tilaus on käsitelty, pakattu ja tuotteet luovutettu asiakkaan rahtiyhtiölle tai asiakkaan valtuuttamalle logistiikkayhtiölle. Nämä ovat ohjeellisia arvioita toimitusajoista joista myyjä ei voi olla vastuussa, koska myyjä ei kuljeta tuotteita tai järjestä tuotteiden kuljetusta. 

Oma Nouto: AlcoLatvialla on oma noutomyymälä. Noutotilaus voidaan tehdä verkkokaupan kautta ennakkoon ja tuotteet voi hakea noutomyymälästä.

Maksutavat ja valuutat: Klarna Checkout sekä IBAN-pankkisiirrot verkkopankista. Valuuttoina hyväksytään eurot sekä Ruotsin kruunut.

Noutotilausta tehdessä lisähuomautuksiin kirjoitetaan noutoajankohdan tarkka päivämäärä ja kellonaika. Myyjä tarvitsee kolmen arkipäivän varoitusajan kaikkiin noutotilauksiin varmistaakseen tuotteiden saatavuuden varastolla. Tuotteita noudettaessa asiakkaan henkilöllisyys ja ikä tarkistetaan. Tuotteita ei koskaan luovuteta alaikäiselle eikä sellaisille logistiikkayhtiöille, jotka eivät ole sitoutuneet tarkistamaan asiakkaan ikää tuotteiden luovutushetkellä. Ikäraja on 20-vuotta. Tuotteita ei luovuteta alle-20-vuotiaille. 

Noudot voi suorittaa arkisin klo 10.00-18.00 ja lauantaisin klo 10.00-14.00. Sunnuntaisin noutomyymälä on suljettuna.

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista. .

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Yhteystiedot

Dionysos Trading LTD
48 Vitosha blvd.
1000 Sofia

info@balticalko.com
www.balticalko.com
206569284


Terms and Conditions

Products are sold freely in Sofia´s warehouse in Bulgaria. The customer is responsible for picking up or repatriating the products and for all the expenses involved.

If a customer wishes to deliver drinks to his/her own country, he may pick up the products from Sofia or arrange for them to be transported by authorizing an external logistics company to pick up the products or making a contract with the freight company. The customer acts as the importer of the products himself and is in contractual relations with freight company or another authorized logistics company. The customer always makes a separate sales contract with an independent logistics company. The seller is only liable for the products he sells in Bulgaria. The ownership of the products always changes on Bulgarian soil when the products are delivered to the customer or to a logistics company or its agent authorized by the customer.

Shipping Rates:
Before payment, the customer can check the indicative delivery prices of the products they choose at the checkout.

Prices of products:
Prices of all products include Bulgarian alcoholic beverage tax and packaging tax. No deposit is charged because of Bulgaria's lack of a recycling system. The ownership of the products always changes on Bulgarian soil.

Delivery time:

The order processing time is 1-3 business days. Delivery times for freight companies are typically 3-6 business days from the moment the order is processed, packaged and the products handed over to the customer's freight company or the customer's authorized logistics company.. These are indicative estimates of delivery times for which the seller can not be held liable because the seller does not transport the products or arranges for the goods to be transported.

Own Pickup: BalticAlko has its own pickup shop. The cash order can be made via e-commerce in advance and the products can be picked up from the warehouse. When picking up products, the customer´s identity and age are checked. Products are never handed over to a minor or to logistics companies that have not commited to check the age of the customer at the time of handing over the products. Age limit is 20-years.

Methods of payment and currencies: All online payments in euros.

Return Policy

If a product has been lost or damaged in transportation, or does not match your order, notify us within 14 days by writing to the address indicated in the Right of cancellation and return policy section or by calling the number indicated in the contact information. If the package has been clearly damaged during transportation, file a complaint immediately to the logistics company whose shipping method you selected.

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, excluding the costs of delivery without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

In order to exercise the right of withdrawal, you must notify us of your decision to cancel the agreement in an unambiguous way (for example, by mail or by email). You can also use our printable return form, but its use is not mandatory.

You must return the goods without delay and no later than 14 days after informing us about your decision to withdraw from the contract. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.

In the event of a problem

If a product has been lost or damaged in transportation, or does not match your order, notify us within 14 days by writing to the address indicated in the Right of cancellation and return policy section or by calling the number indicated in the contact information. If the package has been clearly damaged during transportation, file a complaint immediately to the logistics company whose shipping method you selected.